Ilham My Id –, Jakarta – DJI mengumumkan penghentian layanan dukungan untuk drone Phantom 4 Pro dan Phantom 4 Advanced. Keputusan ini, menurut manajemen DJI, merupakan bagian dari strategi berkelanjutan untuk mengalokasikan sumber daya guna mendukung pengembangan dan inovasi teknologi terbaru.
“Kami mengumumkan penghentian layanan dukungan untuk produk dan aksesori tertentu sebagai hasil dari evaluasi berkala,” demikian pernyataan resmi DJI pada Selasa, 29 April 2025.
Phantom 4 Pro, yang diluncurkan pada 2016, dan Phantom 4 Advanced, yang diperkenalkan pada 2017, tidak akan lagi mendapatkan layanan dukungan meliputi pertanyaan produk, dukungan teknis, serta layanan perawatan dan perbaikan.
Layanan dukungan untuk kedua produk ini akan berakhir pada 1 Juni 2025. Ini merupakan produk ketiga DJI yang kehilangan layanan dukungan tahun ini.
Sebelumnya, DJI telah menghentikan layanan dukungan untuk drone Mavic Air pada 1 Januari 2025, disusul Mavic Pro Platinum pada 30 April 2025.
DJI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menyarankan para pengguna untuk mempertimbangkan peningkatan ke model drone terbaru.
“Bagi pengguna yang masih menggunakan salah satu produk di atas, kami sangat menyarankan untuk beralih ke produk alternatif yang lebih baru,” imbau DJI.
Pilihan Editor: ChatGPT Perbarui Fitur, dari Belanja Hingga Skor Olahraga
